Proč je křik u stolu známkou slabosti, nikoliv síly?
Během své praxe jsem zažil mnoho „drsňáků“, kteří si mysleli, že čím hlasitěji budou řvát, tím spíše vyhrají. Pravda je ale opačná. Křik a agrese jsou jen masky pro vnitřní nejistotu a slabost. Je to projev nezralé inteligence, která neumí pracovat s fakty, a tak zkouší zastrašování. Skutečná síla a nadhled se projevují tichem a schopností naslouchat. V mediační místnosti hněv a křik nevyhrává. Mým úkolem je vytvořit filtr, přes který neprojde žádné prázdné řvaní, ale jen věcné návrhy. Dohoda vyžaduje mnohem více odvahy a charakteru než slepá agrese. Ukazuje, že jste dostatečně silní na to, abyste udělali krok k řešení, místo abyste jen dupali nohama.
