O mně
Rozumím vašemu světu, protože jsem v něm byl
Ivan Drengubiak – Mediátor
Specialista na cestu k dohodě a lidskému pochopení
,,Usiluji o to, aby se schopnost domluvit se stala přirozenou cestou k řešení konfliktů v naší společnosti.“
Po letech strávených uprostřed každodenního řešení konfliktů a sporů jsem dospěl k jednomu zásadnímu poznání: lidská povaha se nemění. Měl jsem možnost působit v zahraničí i zde v Čechách a prošel jsem si nejrůznějšími světy – od poctivé dělnické práce přes logistiku, gastronomii, automobilový průmysl až po prostředí skutečných dravců ve finančních korporacích. Právě díky této pestré cestě dnes dokážu porozumět lidem z jakéhokoliv prostředí.
Moje cesta k mediaci ale nebyla jen profesní, byla i hluboce osobní. Sám jsem si prošel rozvodem a nejrůznějšími spory. Vím, jaké to je cítit tu bezmoc, hněv a bolest, která vás v noci nenechá spát. Vím také, jaké to je, když o vašem životě u osudu rozhodne někdo cizí, aniž by skutečně rozuměl vaší situaci. Vím, kde to bolí, byl jsem tam také.
Během své praxe jsem viděl nespočet případů, kdy se lidé dokázali pohádat „na nože“ kvůli banalitám nebo vlastnímu egu. Často jsem se setkal i s těmi, kteří nabyli mylného dojmu, že pokud mají v kapse o pár tisíc víc, v daném odvětví hlubší zkušenosti, nebo – nedejbůh – víc svalů, mohou si dovolit vše a jednat s ostatními z pozice síly. Realita je ale jiná – stav bankovního konta nedefinuje lidskou hodnotu ani právo na pravdu. Pochopil jsem, že lidé, kteří volí agresi a křik, tím často jen maskují svou vlastní slabost a vnitřní nejistotu. Skutečná síla a zralá inteligence se totiž neprojevuje hlukem ani finanční převahou, ale schopností naslouchat a hledat řešení. Nejtěžší práce bývá právě s těmi, kteří mají neustálou potřebu mít navrch a něco si dokazovat. Tito lidé často zapomínají na to nejpodstatnější – že jsme se narodili proto, abychom byli šťastní, a ne abychom si dělali naschvály kvůli hloupostem.
Některé případy jsou samozřejmě složitější a vyžadují hlubokou analýzu, ale i tam vždy existuje cesta ven. Vždy mě naplňovalo pomáhat lidem nacházet východisko z těchto slepých uliček. Pochopil jsem, že i ten nejostřejší konflikt má své řešení, pokud se k němu přistoupí s chladnou hlavou a úctou k oběma stranám.
Dnes přistupujeme ke každému případu s džentlmenským nadhledem a přísnou neutralitou. Naším cílem není hledat viníka. My jsme tu od toho, abychom pro vás vytvořili bezpečné prostředí, kde emoce ustoupí věcnému řešení. Věříme, že důstojný odchod ze sporu a návrat ke klidu je cennější než jakékoliv vítězství v soudní síni.
Co vnášíme do každého jednání:
(Zabere to 1 minutu. Odpovím vám s plánem řešení.)